La conversion commence par la clarté : un titre qui explique rapidement la valeur proposée et un parcours unique indiquant ce que le visiteur doit faire. Chaque distraction réduit l’efficacité.
La confiance est déterminante : preuves sociales, transparence des prix et des étapes, et rapidité de réponse rassurante. Les obstacles freinent la conversion : chaque champ superflu dans un formulaire peut faire perdre des clients.
Nous concevons les interfaces à partir de comportements réels, puis testons les textes et les parcours pour identifier ceux qui convertissent le mieux.
